Protecția datelor și confidențialitate

POLITICA DE PROTECȚIE A DATELOR ȘI DE CONFIDENȚIALITATE

ROVENSA, S.A. („ROVENSA”) se angajează să respecte pe deplin toate actele normative aplicabile ale Uniunii Europene și naționale care reglementează protecția datelor, confidențialitatea și securitatea informațiilor, inclusiv, fără a se limita la acestea, Regulamentul general privind protecția datelor (Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 – „GDPR”) și legea națională aplicabilă privind protecția datelor.

ROVENSA a instituit și menține un Sistem de protecție a datelor cu caracter personal și un Sistem de securitate a informațiilor, concepute pentru a asigura respectarea continuă a cerințelor de reglementare și pentru a demonstra responsabilitatea instituțională în materie de protecție a datelor și securitate a informațiilor, adoptând toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate în acest scop.

Pentru orice întrebări, clarificări, informații suplimentare sau pentru a-și exercita drepturile conferite de legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor, persoanele vizate și alte părți interesate pot contacta responsabilul cu protecția datelor al ROVENSA la următoarea adresă de e-mail: dataprotection@rovensa.com.

Definiții

„Date cu caracter personal” înseamnă informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană identificabilă este o persoană fizică care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator. Identificatorii personali pot fi, de exemplu, un nume, un număr de identificare, date de localizare, identificatori prin mijloace electronice sau unul sau mai multe elemente specifice ale identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale ale respectivei persoane fizice.

„Prelucrare” înseamnă o operațiune sau un set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal prin mijloace automatizate sau neautomatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau orice altă formă de divulgare, compararea sau interconectarea, limitarea, ștergerea sau distrugerea.

„Cookie-urile” sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul unui utilizator (cum ar fi un computer sau un telefon mobil) prin intermediul browserului web atunci când acesta vizitează un site web. Acestea conțin informații care permit site-ului web să rețină acțiunile și preferințele utilizatorului de-a lungul timpului, cum ar fi datele de autentificare, selecția limbii sau alte setări personalizate. Cookie-urile pot fi utilizate și în scopuri statistice, analitice sau de marketing, în funcție de tipul lor și de consimțământul utilizatorului.

Operatorul de date

ROVENSA, S.A., cu sediul social la Ed. Central Office, Av. Dom João II nr. 45, etajul 8, 1990-084 Lisabona – Portugalia, înregistrată la Registrul Comerțului din Lisabona sub nr. 514194910 și având același număr de identificare fiscală, cu un capital social de 232.200.591,00 €, denumită în continuare „ROVENSA”, este entitatea responsabilă pentru site-urile web www.rovensa.com și pentru aplicațiile informatice (denumite în continuare, în mod colectiv , „canale” sau „aplicații”), prin intermediul cărora Utilizatorii, Beneficiarii de servicii sau Clienții pot avea acces la distanță la serviciile și produsele legate de sectorul agroalimentar, care sunt prezentate, comercializate sau furnizate, în orice moment, prin intermediul acestor canale.

Utilizarea canalelor sau a aplicațiilor de către orice utilizator, beneficiar de servicii sau client poate implica efectuarea unor operațiuni de prelucrare a datelor cu caracter personal, a căror protecție, confidențialitate și securitate asigurate de ROVENSA, în calitate de entitate responsabilă de prelucrarea acestora, se realizează în conformitate cu prevederile prezentei Politici de protecție a datelor și de confidențialitate.

Datele de contact ale operatorului de date și ale responsabilului cu protecția datelor

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal sau de exercitarea drepturilor persoanelor vizate, operatorul de date, ROVENSA, poate fi contactat prin următoarele mijloace:

Sediul social și adresa poștală: Ed. Central Office, Av. Dom João II, 45, 8.º, 1990-084 Lisabona, Portugalia
Număr de telefon general: +351 213 222 750 (apel către rețeaua națională de telefonie fixă, pot fi aplicate costuri).

Pentru chestiuni legate în mod specific de protecția datelor și de exercitarea drepturilor prevăzute de RGPD, persoanele vizate pot contacta, de asemenea, responsabilul cu protecția datelor al ROVENSA la următoarea adresă de e-mail: dataprotection@rovensa.com.

Atunci când trimit o solicitare sau o întrebare, persoanele vizate sunt rugate să indice în mod clar obiectul comunicării lor, pentru a facilita tratarea promptă și adecvată a acesteia.

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

ROVENSA prelucrează numai datele cu caracter personal strict necesare în scopul furnizării de informații și al asigurării funcționării canalelor sale, în funcție de utilizarea făcută de către utilizatori, beneficiarilor de servicii sau clienților, fie că sunt furnizate de utilizatori sau de beneficiarii de servicii în scopul înregistrării solicitărilor sau obținerii de informații, fie că sunt furnizate de clienți în scopul abonării la aceste canale, fie că rezultă din utilizarea serviciilor furnizate de ROVENSA prin intermediul acestora, cum ar fi accesul, consultarea, instrucțiunile, tranzacțiile și alte înregistrări legate de utilizarea acestora.

În special, utilizarea sau activarea anumitor funcționalități ale canalelor poate implica prelucrarea unui număr de identificatori personali direcți sau indirecți, cum ar fi numele, adresa, datele de contact, adresele dispozitivelor sau locația geografică, cu condiția ca Utilizatorul, Beneficiarul serviciului sau Utilizatorul/Clientul să-și fi dat consimțământul expres pentru o astfel de utilizare.

În toate cazurile, utilizatorii, beneficiarii serviciilor sau clienții vor fi întotdeauna informați cu privire la necesitatea accesării acestor date cu caracter personal pentru utilizarea funcționalităților canalelor respective.

Datele cu caracter personal colectate de ROVENSA sunt prelucrate electronic și, după caz, printr-o operațiune de prelucrare automatizată, inclusiv prelucrarea fișierelor, în cadrul gestionării relațiilor precontractuale, contractuale sau postcontractuale cu utilizatorii, beneficiarii serviciilor sau clienții, în conformitate cu legislația națională și a Uniunii Europene aplicabilă în materie de protecție a datelor. În conformitate cu articolul 13 alineatul (2) litera (f) și articolul 22 din RGPD, ROVENSA informează prin prezenta persoanele vizate că, în prezent, nu efectuează nicio operațiune de prelucrare bazată exclusiv pe luarea automată a deciziilor, inclusiv profilarea, care produce efecte juridice privind persoana vizată sau o afectează în mod semnificativ. În cazul în care ROVENSA va implementa o astfel de prelucrare în viitor, prezenta Politică va fi actualizată în consecință, iar persoanele vizate vor fi informate înainte de începerea respectivei prelucrări.

Categorii de date cu caracter personal prelucrate

Categoriile sau tipurile de date cu caracter personal ale utilizatorilor, beneficiarilor serviciilor sau clienților prelucrate sunt: numele, prenumele, data nașterii, adresa, codul poștal, țara, numărul de telefon fix, numărul de telefon mobil, adresa de e-mail, codul fiscal sau numărul documentului de identitate (neobligatoriu).

Principii juridice

Toate operațiunile de prelucrare a datelor cu caracter personal efectuate de ROVENSA se desfășoară în strictă conformitate cu principiile stabilite în RGPD, și anume principiile legalității, corectitudinii, transparenței, limitării scopului, minimizării datelor, exactității, limitării stocării, integrității și confidențialității.

ROVENSA respectă, de asemenea, principiul responsabilității și se angajează să poată demonstra respectarea acestor principii persoanelor vizate, precum și oricărei autorități de supraveghere competente sau oricărei alte părți care are un interes legitim în acest sens.

Temeiuri legale

ROVENSA prelucrează date cu caracter personal numai în cazul în care se aplică cel puțin unul dintre temeiurile legale prevăzute la articolul 6 alineatul (1) din RGPD. Temeiurile legale invocate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal includ, în special, următoarele:

- Persoana vizată și-a dat consimțământul liber, specific, informat și neechivoc cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
- Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care ROVENSA, în calitate de operator, este supusă;
- Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
- Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de ROVENSA sau de o terță parte, cu excepția cazului în care aceste interese sunt depășite de interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate care necesită protecția datelor cu caracter personal. Interesele legitime invocate de ROVENSA includ, în special: (i) prevenirea fraudei și asigurarea securității rețelelor și sistemelor de informații ale ROVENSA; (ii) îmbunătățirea și optimizarea serviciilor, produselor și canalelor digitale oferite de ROVENSA; (iii) realizarea de analize statistice agregate și anonimizate în scopuri comerciale interne; și (iv) stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale. În cazul în care ROVENSA se bazează pe interese legitime ca temei juridic, aceasta a efectuat o evaluare comparativă pentru a se asigura că aceste interese nu sunt depășite de drepturile și libertățile persoanelor vizate. Persoanele vizate pot solicita informații suplimentare cu privire la aceste evaluări contactând responsabilul cu protecția datelor.

Scopul prelucrării

ROVENSA prelucrează datele cu caracter personal în scopuri specifice, explicite și legitime, în conformitate cu principiul limitării scopului prevăzut la articolul 5 alineatul (1) litera (b) din RGPD și cu obligațiile de informare stabilite la articolul 13 alineatul (1) litera (c) din RGPD. Principalele scopuri pentru care datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate de ROVENSA includ, fără a se limita la acestea, următoarele:

Răspunsul la solicitările de informații transmise de Utilizatori și Beneficiarii Serviciilor în contextul utilizării canalelor și serviciilor digitale ale ROVENSA;
Gestionarea comunicărilor și a relațiilor cu utilizatorii, beneficiarii serviciilor și clienții, inclusiv desfășurarea interacțiunilor precontractuale, contractuale și postcontractuale care decurg din prestarea serviciilor;
Prestarea și livrarea serviciilor la care s-au abonat clienții, inclusiv toate operațiunile necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale asumate de ROVENSA;
Asigurarea funcționării tehnice și operaționale, a securității și a integrității canalelor digitale și a sistemelor informatice ale ROVENSA;
Respectarea obligațiilor legale și de reglementare la care este supusă ROVENSA, în calitate de operator;
Generarea de statistici agregate și anonimizate pentru analiză internă și îmbunătățirea serviciilor, pe baza interesului legitim al ROVENSA de a-și optimiza produsele, serviciile și canalele digitale;
Trimiterea de comunicări promoționale sau de marketing privind noi funcționalități, produse sau servicii oferite de ROVENSA, prin mijloace electronice sau tradiționale (de exemplu, e-mail, SMS, telefon sau poștă), în cazul în care persoana vizată și-a dat consimțământul prealabil sau, după caz, în contextul unei relații existente cu clientul;
Realizarea de sondaje de satisfacție sau alte forme de interacțiune directă în scopuri promoționale;

Fiecare dintre activitățile de prelucrare descrise mai sus se bazează pe cel puțin unul dintre temeiurile legale prevăzute la articolul 6 alineatul (1) din RGPD, inclusiv, după caz, necesitatea executării unui contract la care persoana vizată este parte, respectarea unei obligații legale, consimțământul persoanei vizate sau interesele legit e urmărite de ROVENSA. Dacă este cazul, temeiul juridic specific aplicabil fiecărei activități de prelucrare va fi comunicat persoanei vizate în momentul colectării datelor.

În cazul în care datele cu caracter personal urmează să fie prelucrate în alte scopuri decât cele pentru care au fost colectate inițial, ROVENSA va evalua compatibilitatea acestei prelucrări ulterioare cu scopul inițial, inclusiv legătura dintre scopul inițial și cel urmărit, contextul colectării, natura datelor, posibilele consecințe pentru persoanele vizate și existența unor garanții adecvate.

În cazul în care o astfel de prelucrare ulterioară nu este compatibilă cu scopul inițial, se va obține consimțământul explicit al persoanei vizate înainte de a se continua prelucrarea.

În toate cazurile, persoana vizată va fi informată în prealabil cu privire la noul scop și la drepturile sale în legătură cu această prelucrare, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.

Perioadele de stocare a datelor

ROVENSA păstrează datele cu caracter personal numai pe perioada strict necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate aceste date, în conformitate cu principiul limitării stocării prevăzut de RGPD.

Perioadele specifice de păstrare aplicate de ROVENSA sunt stabilite ținând seama de natura datelor cu caracter personal în cauză, de scopurile prelucrării, de eventualele obligații legale sau de reglementare aplicabile care impun o perioadă de păstrare mai lungă, precum și de termenele de prescripție relevante, după cum urmează:

Scop	Perioada de păstrare
Furnizarea informațiilor solicitate de utilizatori	Pentru categoriile relevante de date, 12 luni de la data ultimei interacțiuni, cu excepția cazului în care se stabilește o relație contractuală sau precontractuală
Gestionarea relațiilor precontractuale și contractuale	Pentru categoriile relevante de date, durata relației contractuale plus 3 ani de la încetarea acesteia
Respectarea obligațiilor legale și de reglementare	Pentru categoriile relevante de date, conform prevederilor legale aplicabile (de exemplu, evidențele contabile și fiscale: 10 ani conform legislației portugheze)
Comunicări de marketing (bazate pe consimțământ)	Pentru categoriile relevante de date, până la retragerea consimțământului sau, în absența retragerii, 12 luni de la data ultimei interacțiuni active
Funcționarea tehnică și operațională a canalelor digitale	Pentru categoriile relevante de date, 30 de zile de la data colectării, cu excepția cazurilor în care este necesară o perioadă de păstrare mai lungă pentru investigarea incidentelor de securitate a informațiilor
Cookie-uri și date de navigare	Pentru categoriile relevante de date, consultați perioadele specifice de păstrare din Tabelul de cookie-uri de mai jos

Fără a aduce atingere celor menționate anterior, în cazul în care datele cu caracter personal sunt necesare în mod rezonabil în scopul stabilirii, exercitării sau apărării unor pretenții legale, ROVENSA poate păstra aceste date atât timp cât termenul de prescripție aplicabil nu a expirat, pe baza interesului său legitim în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD.

La expirarea perioadei de păstrare aplicabile, datele cu caracter personal vor fi șterse în condiții de securitate sau anonimizate ireversibil, astfel încât să se împiedice identificarea persoanelor vizate, în conformitate cu măsurile tehnice și organizatorice adoptate de ROVENSA.

Destinatarii și categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal

Furnizarea de servicii de către ROVENSA prin intermediul canalelor sale poate implica angajarea unor procesatori terți, inclusiv entități stabilite în afara Uniunii Europene, a căror activitate poate presupune accesul la datele cu caracter personal ale Utilizatorilor, Beneficiarilor de servicii sau Clienților.

În astfel de cazuri, ROVENSA se asigură că toți procesatorii oferă garanții suficiente privind punerea în aplicare a măsurilor tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să respecte cerințele RGPD și să asigure protecția drepturilor persoanelor vizate. Aceste obligații sunt formalizate prin acorduri scrise de prelucrare a datelor, în conformitate cu articolul 28 alineatul (3) din RGPD.

În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate către țări din afara Spațiului Economic European (SEE), ROVENSA se asigură că aceste transferuri respectă capitolul V din RGPD, inclusiv, după caz, utilizarea clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană, a normelor corporative obligatorii sau a altor garanții adecvate.

În plus, ROVENSA poate divulga date cu caracter personal către terți atunci când este obligată să facă acest lucru prin lege, de exemplu ca răspuns la solicitări legale din partea autorităților publice, a autorităților de reglementare, a instanțelor judecătorești sau a agențiilor de aplicare a legii, în conformitate cu obligațiile legale la care este supusă ROVENSA (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD).

În afara acestor situații și cu excepția cazurilor în care este necesar pentru respectarea obligațiilor legale, datele cu caracter personal nu vor fi comunicate către terți care nu sunt procesatori sau care nu sunt îndreptățiți în mod legitim să primească astfel de date, și nici nu se va efectua nicio comunicare în alte scopuri decât cele descrise în prezenta Politică.

Măsuri de securitate

ROVENSA implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului, în conformitate cu articolul 32 din RGPD. Aceste măsuri sunt adoptate ținând seama de stadiul actual al tehnologiei, de costurile de implementare, de natura, domeniul de aplicare, contextul și scopurile prelucrării, precum și de riscul cu probabilitate și gravitate variabile pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate.

Aceste măsuri de securitate au ca scop protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, a pierderii, a modificării, a divulgării sau accesului neautorizat, precum și a oricărei alte forme de prelucrare ilegală.

În cazul în care ROVENSA apelează la procesatori terți care pot avea acces la datele cu caracter personal, aceste entități sunt obligate, în temeiul unui acord scris, să pună în aplicare măsuri de securitate echivalente pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.

Utilizatorii, beneficiarii serviciilor și clienții joacă, de asemenea, un rol important în protejarea datelor lor cu caracter personal. Aceștia sunt responsabili de păstrarea confidențialității datelor de autentificare și nu trebuie să le împărtășească cu terți. Atunci când utilizează canalele digitale furnizate de ROVENSA, aceștia trebuie să se asigure că dispozitivele lor de acces sunt păstrate în siguranță și să respecte practicile de securitate recomandate, inclusiv actualizarea periodică a software-ului de securitate.

Exercitarea drepturilor de către persoanele vizate, reclamații, sugestii și raportarea incidentelor

În conformitate cu RGPD, persoanele vizate au dreptul de a solicita operatorului accesul la datele lor cu caracter personal, precum și rectificarea sau ștergerea acestor date. De asemenea, au dreptul de a solicita restricționarea prelucrării, de a se opune prelucrării datelor lor și de a solicita portabilitatea datelor lor cu caracter personal către un alt operator, acolo unde este cazul.

În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, persoanele vizate au dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, persoanele vizate au dreptul de a se opune în orice moment, fără a fi necesară furnizarea vreunei justificări, utilizând mecanismul de dezabonare inclus în fiecare comunicare de marketing sau contactând responsabilul cu protecția datelor prin oricare dintre mijloacele indicate mai jos.

La primirea unei astfel de obiecții, ROVENSA va înceta prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanei vizate în scopuri de marketing direct fără întârziere nejustificată.

În plus, persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. În Portugalia, autoritatea de supraveghere competentă este Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), căreia i se pot adresa plângeri direct prin intermediul site-ului web www.cnpd.pt.

Aceste drepturi pot fi exercitate în orice moment prin trimiterea unei cereri scrise către responsabilul cu protecția datelor al ROVENSA, prin e-mail la adresa dataprotection@rovensa.com, sau prin corespondență scrisă adresată la Ed. Central Office, Av. Dom João II, 45, etajul 8, 1990-084 Lisabona, Portugalia.

ROVENSA va răspunde la orice cerere de exercitare a drepturilor persoanei vizate fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de o lună de la primirea cererii. Acest termen poate fi prelungit cu încă două luni, dacă este necesar, ținând seama de complexitatea și numărul cererilor primite. În astfel de cazuri, ROVENSA va informa persoana vizată cu privire la prelungire și la motivele întârzierii în termen de o lună de la primirea cererii inițiale, în conformitate cu articolul 12 alineatul (3) din RGPD. În cazul în care ROVENSA nu dă curs cererii, aceasta va informa persoana vizată fără întârziere, și cel târziu în termen de o lună de la primire, cu privire la motivele pentru care nu dă curs cererii ( ) și cu privire la dreptul persoanei vizate de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere și de a introduce o acțiune în justiție.

Utilizatorii, beneficiarii serviciilor și clienții pot, de asemenea, să adreseze orice sugestii, întrebări sau preocupări legate de protecția datelor, contactând ROVENSA prin mijloacele indicate în paragraful precedent.

Raportarea incidentelor

ROVENSA a instituit și menține un sistem de gestionare a incidentelor conceput pentru a asigura un răspuns prompt, structurat și eficient la orice încălcare a securității datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor și de securitate a informațiilor.

În sensul prezentei politici, o încălcare a securității datelor cu caracter personal înseamnă o încălcare a securității care conduce la distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau accesul neautorizat, accidental sau ilegal, la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate în alt mod, în sensul articolului 4 alineatul (12) din RGPD.

Utilizatorii, beneficiarii serviciilor și clienții care iau cunoștință sau au motive rezonabile să suspecteze producerea unei încălcări a securității datelor cu caracter personal care afectează datele prelucrate de ROVENSA sunt încurajați cu tărie să raporteze incidentul fără întârziere nejustificată. Astfel de raportări vor fi transmise responsabilului cu protecția datelor al ROVENSA prin e-mail la adresa dataprotection@rovensa.com, furnizând, în măsura posibilului, o descriere a naturii încălcării suspectate, categoriile și numărul aproximativ al persoanelor vizate, precum și orice alte informații relevante care ar putea ajuta la evaluarea și gestionarea incidentului.

Modificarea Politicii de confidențialitate

ROVENSA își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de protecție a datelor și de confidențialitate în orice moment, în special pentru a reflecta modificările aduse legislației aplicabile în materie de protecție a datelor, orientărilor de reglementare sau activităților de prelucrare ale ROVENSA. Utilizatorii, Beneficiarii serviciilor și Clienții sunt încurajați să consulte periodic prezenta Politică pentru a rămâne informați cu privire la orice modificări aduse acesteia.

Orice modificări semnificative vor fi comunicate utilizatorilor, beneficiarilor de servicii și clienților prin canalele puse la dispoziție de ROVENSA, inclusiv prin publicarea versiunii actualizate pe site-ul său web. În cazul în care modificările vizează activități de prelucrare bazate pe consimțământ, ROVENSA va solicita, dacă este necesar, reînnoirea consimțământului din partea persoanelor vizate.

Versiunea actuală a prezentei Politici a fost aprobată și publicată la 6 iulie 2026.

Temeiul juridic și acceptarea

Prezenta Politică de protecție a datelor și de confidențialitate completează și trebuie interpretată coroborată cu termenii și dispozițiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal prevăzute în Condițiile generale de utilizare a canalelor ROVENSA.

Prin accesarea sau utilizarea canalelor ROVENSA, sau prin furnizarea datelor lor cu caracter personal, Utilizatorii, Beneficiarii de servicii și Clienții confirmă că au citit și înțeles termenii prezentei Politici. ROVENSA prelucrează datele cu caracter personal pe baza unuia sau mai multor temeiuri legale prevăzute de legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor, astfel cum este descris în Secțiunea 7 a prezentei Politici. Utilizarea canalelor digitale ale ROVENSA nu constituie, în sine, un consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. În cazul în care este necesar consimțământul, acesta se obține prin mecanisme specifice și separate, cum ar fi formularele de consimțământ, casetele de selectare sau alte proceduri de acceptare expresă, în conformitate cu cerințele articolului 7 din RGPD.

NOTIFICARE PRIVIND COOKIE-URILE

Ce este un cookie?

Cookie-urile sunt mici fișiere text care pot fi stocate pe echipamentul terminal al utilizatorului (inclusiv, fără a se limita la, computere, tablete și dispozitive mobile) de către browserul de internet atunci când acesta vizitează un site web. Aceste fișiere permit site-ului web să recunoască dispozitivul utilizatorului și să rețină informații referitoare la acțiunile și preferințele utilizatorului (cum ar fi setările de limbă, datele sesiunii de conectare sau alte configurații personalizate) pe o perioadă specificată de timp. Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a asigura funcționarea și performanța corespunzătoare a site-ului web, precum și pentru a furniza informații statistice, analitice și operaționale operatorului site-ului web.

Anumite cookie-uri sunt plasate direct de ROVENSA („cookie-uri proprii”), în timp ce altele sunt plasate de furnizori de servicii terți care operează prin intermediul site-ului web ROVENSA („cookie-uri terțe”). Cookie-urile terțe pot permite respectivilor terți să monitorizeze și să urmărească activitatea de navigare a utilizatorului pe mai multe site-uri web și platforme digitale.

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și comunicațiile electronice, stocarea informațiilor pe echipamentul terminal al unui utilizator și accesul la informațiile deja stocate pe acesta necesită consimțământul prealabil al utilizatorului, pe baza unor informații clare și complete cu privire la scopurile prelucrării. Această cerință nu se aplică cookie-urilor care sunt strict necesare pentru furnizarea unui serviciu solicitat în mod expres de utilizator.

Toate cookie-urile, altele decât cele clasificate ca fiind strict necesare – inclusiv, fără a se limita la acestea, cookie-urile de analiză, cookie-urile de targetare și cookie-urile terțe – vor fi plasate pe echipamentul terminal al utilizatorului sau informațiile vor fi preluate de pe acesta numai după ce utilizatorul și-a dat consimțământul prealabil, informat și liber exprimat. Niciun cookie neesențial nu va fi activat sau implementat înainte de acordarea acestui consimțământ prin intermediul mecanismului de consimțământ privind cookie-urile.

Cum sunt utilizate cookie-urile?

Pentru a asigura funcționarea tehnică corespunzătoare a acestui site web, anumite date tehnice – inclusiv, fără a se limita la acestea, tipul de browser de internet utilizat (de exemplu, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox), sistemul de operare al echipamentului terminal (de exemplu, Windows) și numele de domeniu al furnizorului de servicii de internet al utilizatorului – sunt colectate automat prin intermediul cookie-urilor strict necesare. Această colectare de date se efectuează fără a fi necesar un consimțământ prealabil, în măsura în care este esențială pentru furnizarea serviciului solicitat în mod expres de utilizator.

În cazul în care se colectează informații suplimentare prin utilizarea cookie-urilor de analiză sau de targetare, o astfel de prelucrare va avea loc numai după ce utilizatorul și-a dat consimțământul prealabil, informat și liber exprimat prin intermediul mecanismului de consimțământ privind cookie-urile menționat în secțiunea 7 de mai jos.

Gestionarea cookie-urilor

ROVENSA pune la dispoziție un panou de setări pentru cookie-uri, accesibil prin clic pe butonul situat în colțul din stânga jos al fiecărei pagini a acestui site web. Prin intermediul acestui panou, utilizatorii pot, în orice moment:

Să vizualizeze categoriile de cookie-uri utilizate;
Să acorde sau să refuze consimțământul pentru activarea cookie-urilor neesențiale, organizate pe categorii (inclusiv cookie-uri de performanță și cookie-uri de targetare/ale terților); și
Să-și retragă consimțământul acordat anterior cu privire la oricare sau la toate categoriile de cookie-uri neesențiale, în orice moment și fără a aduce prejudicii utilizatorului.

Retragerea consimțământului produce efecte imediat și cu caracter prospectiv, aplicându-se exclusiv operațiunilor viitoare de colectare și prelucrare a datelor. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

Fără a aduce atingere celor menționate anterior, toate browserele de internet permit utilizatorilor să accepte, să refuze sau să șteargă cookie-urile prin intermediul setărilor de configurare respective. Vă rugăm să rețineți, totuși, că gestionarea cookie-urilor prin intermediul browserului poate afecta experiența utilizatorului pe mai multe site-uri web, nu doar pe cele operate de ROVENSA. Utilizatorii pot configura preferințele privind cookie-urile prin meniul „opțiuni” sau „preferințe” al browserului respectiv. Pentru informații suplimentare despre cookie-uri, utilizatorii pot consulta www.allaboutcookies.org, unde pot găsi informații despre modul de gestionare a setărilor privind cookie-urile la diferiți furnizori de browsere.

Tipurile de cookie-uri utilizate pe site-urile noastre

Site-ul web ROVENSA utilizează diferite categorii de cookie-uri, după cum este descris mai jos:

Cookie-uri strict necesare (obligatorii) – aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea tehnică corespunzătoare a site-ului web și nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționarea prevăzută a acestuia. Aceste cookie-uri nu stochează date cu caracter personal dincolo de ceea ce este strict necesar pentru funcția lor tehnică și nu sunt utilizate pentru a identifica sau a urmări utilizatori individuali.
Cookie-uri de performanță (sub rezerva consimțământului) – aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a colecta date privind utilizarea individuală a site-ului web și performanța acestuia, care sunt ulterior prelucrate în mod agregat, permițând astfel ROVENSA să monitorizeze și să îmbunătățească experiența utilizatorului.
Cookie-uri de targetare (sub rezerva consimțământului) – aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a crea un profil al intereselor și comportamentului de navigare al utilizatorului, permițând afișarea de reclame personalizate și conținut adaptat preferințelor utilizatorului.

Cookie-urile de performanță și de targetare nu sunt esențiale și sunt dezactivate în mod implicit. Acestea sunt activate numai dacă utilizatorul alege în mod expres să le activeze prin intermediul panoului de setări pentru cookie-uri, accesibil prin butonul de setări pentru cookie-uri disponibil permanent în colțul din stânga jos al fiecărei pagini a acestui site web.

Refuzul utilizatorului de a activa cookie-urile de performanță și/sau cele de țintire nu afectează în niciun fel accesul la acest site web, navigarea pe acesta sau funcționalitatea acestuia. Toate serviciile și funcționalitățile site-ului web rămân pe deplin disponibile pentru utilizator, indiferent de preferințele acestuia privind cookie-urile.

Printre cookie-urile de performanță utilizate pe acest site web se numără cookie-urile Google Analytics, un serviciu de analiză furnizat de Google Ireland Limited, care colectează date referitoare la utilizarea individuală a site-ului web și la interacțiunile utilizatorului. Aceste date sunt ulterior prelucrate și prezentate în formă agregată, permițând astfel ROVENSA să monitorizeze și să îmbunătățească experiența utilizatorului în scopul îmbunătățirii continue a site-ului web.

În cazul în care utilizatorul își dă consimțământul pentru activarea cookie-urilor de performanță, cookie-urile Google Analytics vor fi instalate pe dispozitivul utilizatorului. Datele colectate prin intermediul acestor cookie-uri pot implica transferuri internaționale de date cu caracter personal de către Google Ireland Limited către furnizori de servicii terți cu sediul în afara Spațiului Economic European, și anume Google LLC, cu sediul în Statele Unite ale Americii.

În cazul în care utilizatorul își dă consimțământul pentru instalarea cookie-urilor de targetare, datele colectate prin intermediul acestor cookie-uri pot fi prelucrate de LinkedIn Ireland Unlimited Company sau de YouTube, o platformă de găzduire video operată de Google Ireland Limited, și pot fi transferate către furnizori de servicii terți cu sediul în afara Spațiului Economic European, și anume LinkedIn Corporation și Google LLC, ambele cu sediul în Statele Unite ale Americii.

Aceste transferuri pot fi efectuate în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor, instituit în conformitate cu decizia de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023, care recunoaște că Statele Unite ale Americii asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal transferate din Uniunea Europeană către organizații certificate din Statele Unite, în conformitate cu capitolul V din RGPD.

Atât Google LLC, cât și LinkedIn Corporation sunt certificate în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor. Utilizatorul poate verifica starea actuală a certificării acestor organizații accesând următoarele linkuri: Google LLC (https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780) și LinkedIn Corporation (https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448).

Pentru informații suplimentare privind practicile de protecție a datelor și de confidențialitate ale acestor furnizori, utilizatorul poate consulta politicile de confidențialitate respective la următoarele linkuri: Google (https://policies.google.com/privacy) și LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

Tabelul de mai jos prezintă cookie-urile utilizate pe site-ul web ROVENSA, împreună cu o descriere a scopurilor, categoriilor și perioadelor de păstrare ale acestora:

Furnizor	Denumire	Scop	Tip	Durată
www.rovensa.com	cookielawinfo-checkbox-necessary	Utilizat pentru a înregistra consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile din categoria „Necesare”.	Strict necesar	1 an
suppliers.rovensa.com	__RequestVerificationToken	Cookie anti-falsificare setat de tehnologiile ASP.NET MVC pentru a împiedica falsificarea cererilor între site-uri (Cross-Site Request Forgery).	Strict necesar	Sesiune
careers.rovensa.com	JSESSIONID	Cookie de sesiune de platformă cu scop general utilizat de site-urile scrise în JSP pentru a menține o sesiune anonimă.	Absolut necesar	Sesiune
www.rovensa.com	cookielawinfo-checkbox-non-necessary	Setat de pluginul GDPR Cookie Consent pentru a stoca consimțământul utilizatorului pentru cookie-urile „neesențiale”.	Strict necesar	1 an
www.rovensa.com	PHPSESSID	Cookie de sesiune PHP asociat cu conținutul încorporat din acest domeniu.	Absolut necesar	Sesiune
www.rovensa.com	_ga	Utilizat pentru a distinge utilizatorii unici prin atribuirea unui număr generat aleatoriu ca identificator al clientului pentru analize.	Performanță	2 ani
www.rovensa.com	_ga_xxxxxxxxxx	Utilizat de Google Analytics pentru a identifica și a urmări o sesiune individuală pe dispozitivul utilizatorului.	Performanță	1 an
www.rovensa.com	_gid	Se pare că stochează și actualizează o valoare unică pentru fiecare pagină vizitată.	Performanță	1 zi
www.rovensa.com	_gat_gtag_xxxxxxxxxx	Face parte din Google Analytics și este utilizat pentru a limita rata cererilor (reglare).	Performanță	Câteva secunde
www.youtube.com	YSC	Utilizat de YouTube pentru a urmări vizionările videoclipurilor încorporate și a asocia acțiunile utilizatorilor.	Terță parte / Țintire	Sesiune
www.linkedin.com	li_gc	Utilizat de LinkedIn pentru a stoca consimțământul privind utilizarea cookie-urilor.	Terță parte / Țintire	6 luni

Cookie-uri setate anterior

La retragerea consimțământului cu privire la una sau mai multe categorii de cookie-uri, cookie-urile respective nu vor mai fi utilizate pentru colectarea de informații suplimentare de pe echipamentul terminal al utilizatorului. Datele colectate în mod legal înainte de retragerea consimțământului pot continua să fie prelucrate în cazul în care există un temei juridic distinct pentru o astfel de prelucrare (de exemplu, în scopul realizării de analize statistice anonimizate și agregate), întrucât retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului acordat înainte de retragerea acestuia.

Pentru a șterge cookie-urile stocate anterior pe echipamentul terminal al utilizatorului, acesta poate șterge istoricul cookie-urilor prin intermediul setărilor respective ale browserului sau, alternativ, își poate retrage consimțământul prin intermediul panoului „Setări cookie-uri” și, ulterior, poate elimina cookie-urile respective prin opțiunile de configurare ale browserului.

Cum se gestionează cookie-urile în diferite browsere

Pe lângă panoul de setări pentru cookie-uri descris mai sus, utilizatorii pot gestiona cookie-urile și prin setările de configurare ale browserului lor de internet. Utilizatorilor li se recomandă să consulte secțiunea de ajutor sau asistență a browserului lor pentru instrucțiuni privind activarea modului de navigare privată sau gestionarea acceptării sau respingerii anumitor cookie-uri.

Utilizatorii sunt informați prin prezenta că refuzul sau ștergerea cookie-urilor strict necesare poate duce la afectarea parțială sau totală a funcționalității site-ului web și a experienței de navigare. Refuzul sau ștergerea cookie-urilor neesențiale (cookie-uri de performanță și de targetare) prin setările browserului nu afectează accesul la acest site web sau funcționalitatea acestuia.

Pentru informații suplimentare privind modul de gestionare a cookie-urilor în cele mai utilizate browsere de internet, utilizatorii pot consulta următoarele resurse:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop;
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History;
Safari: https://support.apple.com/en-euro/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
Brave: https://support.brave.app/hc/en-us/articles/360048833872-How-Do-I-Clear-Cookies-And-Site-Data-In-Brave

Dacă browserul utilizatorului nu este menționat mai sus, se recomandă consultarea secțiunii de ajutor sau asistență a browserului respectiv pentru instrucțiuni privind gestionarea cookie-urilor.

Consimțământ

În mod implicit, site-ul web ROVENSA instalează numai cookie-urile strict necesare pe echipamentul terminal al utilizatorului. Nu se instalează cookie-uri de analiză, de targetare sau de la terți pe echipamentul terminal al utilizatorului și nu se preiau informații de pe acesta, cu excepția cazului în care utilizatorul a ales în mod activ să le activeze prin intermediul mecanismului de consimțământ privind cookie-urile descris mai jos.

Utilizatorii pot activa cookie-urile neesențiale în orice moment, accesând panoul de setări pentru cookie-uri, care este disponibil permanent prin intermediul butonului situat în colțul din stânga jos al fiecărei pagini a acestui site web.

Panoul „Setări cookie-uri” oferă utilizatorului următoarele opțiuni:

„Acceptă toate” – activează toate cookie-urile neesențiale din toate categoriile;
„Respinge tot” – respinge toate cookie-urile neesențiale din toate categoriile, fără a afecta utilizarea în continuare a cookie-urilor strict necesare; sau
„Salvează preferințele mele” – permite utilizatorului să accepte sau să refuze cookie-urile pentru fiecare categorie în parte.

Activarea unei anumite categorii de cookie-uri prin intermediul panoului de setări pentru cookie-uri constituie consimțământul prealabil, informat și liber exprimat al utilizatorului cu privire la plasarea și utilizarea cookie-urilor incluse în aceasta, în scopurile descrise în secțiunea 3.1 de mai sus.

Închiderea panoului de setări pentru cookie-uri fără ca utilizatorul să fi efectuat o selecție activă nu este interpretată ca un consimțământ; în consecință, în astfel de circumstanțe nu sunt activate sau implementate cookie-uri neesențiale.

Utilizatorii își pot retrage consimțământul sau își pot modifica preferințele în orice moment, revenind la panoul „Setări cookie-uri” prin intermediul aceluiași buton. Retragerea consimțământului produce efecte imediat și cu caracter prospectiv, aplicându-se exclusiv operațiunilor viitoare de colectare și prelucrare a datelor, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

Pentru a șterge cookie-urile stocate anterior pe echipamentul terminal al utilizatorului, acesta poate șterge istoricul cookie-urilor prin setările respective ale browserului, în conformitate cu secțiunea 5 de mai sus.

Contactați-ne

Pentru informații suplimentare privind prelucrarea datelor cu caracter personal și utilizarea cookie-urilor pe acest site web, utilizatorii pot contacta ROVENSA prin oricare dintre următoarele modalități:

- E-mail: dataprotection@rovensa.com
- Sediul social și adresa poștală: Ed. Central Office, Av. Dom João II, 45, etajul 8, 1990-084 Lisabona, Portugalia

Modificări ale Politicii privind cookie-urile

ROVENSA își rezervă dreptul de a modifica sau revizui prezenta Notificare privind cookie-urile în orice moment, pentru a reflecta evoluțiile tehnologice, modificările aduse cookie-urilor utilizate, actualizările cadrului legal sau de reglementare aplicabil sau orientările de reglementare în continuă evoluție emise de autoritățile de supraveghere competente. Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic prezenta Notificare privind cookie-urile. Versiunea actualizată va fi publicată pe acest site web, împreună cu data de intrare în vigoare corespunzătoare.

În cazul în care orice modificare a prezentei Notificări privind cookie-urile afectează domeniul de aplicare sau natura consimțământului acordat anterior de utilizator – inclusiv, fără a se limita la, introducerea de noi categorii de cookie-uri, modificări ale scopurilor prelucrării sau modificări ale categoriilor de date cu caracter personal colectate – ROVENSA va informa în mod corespunzător utilizatorii cu privire la astfel de modificări și va obține un consimțământ reînnoit înainte de activarea cookie-urilor în cauză.

Versiunea actuală a prezentei Notificări privind cookie-urile a fost aprobată și publicată la 6 iunie 2026.